Про аналіз розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Новоборисівської сільської ради за І квартал 2025 року
Новоборисівська сільська рада
Роздільнянський район Одеська область
Виконавчий комітет
ПРОЄКТ Р І Ш Е Н Н Я
Про аналіз розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Новоборисівської сільської ради за І квартал 2025 року
Керуючись ЗУ «Про місцеве самоврядування в Україні», ЗУ «Про звернення громадян» та заслухавши звіт керуючого справами Новоборисівської сільської ради, виконавчий комітет Новоборисівської сільської ради
ВИРІШИВ:
- Прийняти до відома звіт керуючого справами Новоборисівської сільської ради «Про звернення громадян» за І квартал 2025 року (додається).
- Контроль за виконанням даного рішення покласти на керуючого справами Новоборисівської сільської ради Тетяну ШЕПЕЛЮК.
Голова виконавчого
комітету Інна ТОПОВА
Додаток
ЗАТВЕРДЖЕНО
рішенням виконавчого комітету
Новоборисівської сільської ради
від 11.04.2025 р. № ____
З В І Т
про стан роботи зі зверненнями громадян
за І квартал 2025 року
В Новоборисівській сільській раді робота із зверненнями громадян ведеться відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 8 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізаціі та гарантування конституційного права на звернення в органи державної влади та органи місцевого самоврядування» та інших нормативно — правових актів.
За I квартал 2025 року до Новоборисівської сільської ради надійшло 596 звернень, що на 228 звернень більше у порівнянні з аналогічним періодом 2024 року. З них поштою отримано 20 звернень громадян, що на 7 звернень менше ніж в аналогічному періоді 2024 року. На особистому прийомі до голови та працівників сільської ради звернулося 576 громадян, що на 235 більше, ніж в аналогічному періоді 2024 року.
За I квартал 2025 року до виконкому сільської ради надійшло 30 повторних звернень громадян з питань соціального захисту. Виконкомом сільської ради систематично аналізуються причини, що породжують повторні звернення громадян та звернення в вищі органи державної виконавчої влади. Невідкладно вживаються заходи щодо усунення виявлених причин.
Найбільша кількість звернень за вказаний період, які надійшли в Новоборисівську сільську раду:
- питання аграрної політики i земельних відносин i склали 61 звернення, за I квартал 2024 року — 45 звернень;
- питання соціального захисту — 325 звернення, що на 194 звернень більше, ніж за за I квартал 2024 року - 131;
В основному до виконкому Новоборисівської ТГ громадяни звертаються з сіл: Новоборисівка, Поплавка, Тятри, Мацкули, Райки, Дурбайли, Преображенка, Путилівка, Добрий Лук, Іванівка, Мигаї, Три Криниці, Залізничне, Гурівське, Заможне, Мартове, Данилівка, Полішпакове, Наливайкове, Козакове, та селища Мигаєве.
Протягом I кварталу 2025 року до виконкому сільської ради надійшло 63 звернень від представників пільгових категорій, із них :
- учасників війни — 0;
- дітей війни — 0;
- інвалідів Великої Вітчизняної війни — 0;
- інвалідів війни — 0;
- учасників бойових дій — 25;
- ветеранів праці — 0;
- інвалідів I групи —7;
- інвалідів II групи - 16;
- інвалідів III групи — 2;
- дітей інвалідів — 0;
- одиноких матерів — 9;
- матерів героїнь — 0;
- багатодітних сімей — 4;
- учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС — 0;
- осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи — 0;
Основні питання, з якими звертаються громадяни - це земельні питання, питання соціального захисту (надання необхідного пакету документів для цільової, адресної, грошової матеріальної та гуманітарної допомоги).
Головою, секретарем та працівниками виконавчого комітету проводяться щотижневі особисті прийоми громадян, відповідно до графіку, затвердженого рішенням виконкому Новоборисівської сільської ради від 18.12.2024 р. N 195, № 196, 197, 198, 199. Графік особистого прийому громадян розміщений на дошці об’яв сільської ради i складений таким чином, що прийом громадян i вирішення піднятих ними питань здійснюється чотири рази на тиждень.
Актуальними залишаються питання:
-
- соціального захисту, надання матеріальної допомоги малозахищеним верствам населення;
- питання надання земельних ділянок, встановлення меж земельних ділянок, оформлення земельних ділянок для ведення особистого селянського господарства;
- питань комунального господарства, а саме: ремонт та оновлення мереж водопостачання, підключення домогосподарств до мереж водопостачання, ремонт вуличного освітлення та ремонт доріг.
Також забезпечується прийом електронних звернень громадян через електрону пошту Новоборисівської сільської ради novoborisivka2020@nbg.gov.ua, де мешканці сільської ради мають можливість у зручний для них час залишити своє електронне звернення до сільського голови та до інших посадових осіб Новоборисівської сільської ради.
Слід зазначити, що всі звернення, які надходять на адресу сільської ради уважно розглядаються. Викладені факти ретельно перевіряються, докладаються зусилля до вирішення порушених у зверненнях питань. Фахівцями забезпечується належний контроль на відповідність нормам чинного законодавства відповідей заявникам. Правова допомога з порушених питань діяльності сільської ради надається громадянам, як особисто, так i у телефонному режимі.
Керівництво виконавчого комітету приділяє особливу увагу своєчасному та якісному розгляду звернень громадян, забезпечуючи обґрунтованість і законність наданих відповідей. Питання організації роботи зі зверненнями перебуває на постійному контролі Новоборисівського сільського голови.
З огляду на складну ситуацію в Україні, фахівці Новоборисівської сільської ради продовжують здійснювати прийом громадян, оперативно реагувати на їхні звернення та сприяти вирішенню порушених питань у межах чинного законодавства.
Керуючий справами Тетяна ШЕПЕЛЮК
