Рішення виконавчого комтітету № 167 Про аналіз розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Новоборисівської сільської ради за 9 місяців 2024 року""
Новоборисівська сільська рада
Роздільнянський район Одеська область
Виконавчий комітет
Р І Ш Е Н Н Я
Про аналіз розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Новоборисівської сільської ради за 9 місяців 2024 року
Керуючись ЗУ «Про місцеве самоврядування в Україні», ЗУ «Про звернення громадян» та заслухавши звіт керуючого справами Новоборисівської сільської ради, виконавчий комітет Новоборисівської сільської ради
ВИРІШИВ:
- Прийняти до відома звіт керуючого справами Новоборисівської сільської ради «Про звернення громадян» за 9 місяців 2024 року (додається).
- Контроль за виконанням даного рішення покласти на керуючого справами Новоборисівської сільської ради Тетяну ШЕПЕЛЮК.
Голова виконавчого
комітету Інна ТОПОВА
24.10.2024 року
№ 167
Додаток
ЗАТВЕРДЖЕНО
рішенням виконавчого комітету
Новоборисівської сільської ради
від 24.10.2024 р. № 167
З В І Т
про стан роботи зі зверненнями громадян
за 9 місяців 2024 року
В Новоборисівській сільській раді робота із зверненнями громадян ведеться відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 8 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізаціі та гарантування конституційного права на звернення в органи державної влади та органи місцевого самоврядування» та інших нормативно — правових актів.
За 9 місяців 2024 року до Новоборисівської сільської ради надійшло 1118 звернення, що на 82 звернень менше у порівнянні з аналогічним періодом 2023 року. З них поштою отримано 100 звернень громадян, що на 23 звернень менше ніж в аналогічному періоді 2023 року. На особистому прийомі до голови та працівників сільської ради звернулося 1018 громадянина, що на 10 звернень більше ніж в аналогічному періоді 2023 року.
За 9 місяців до виконкому сільської ради надійшло 95 повторних звернень громадян з питань соціального захисту. Виконкомом сільської ради систематично аналізуються причини, що породжують повторні звернення громадян та звернення в вищі органи державної виконавчої влади. Невідкладно вживаються заходи щодо усунення виявлених причин.
Найбільша кількість звернень за вказаний період, які надійшли в Новоборисівську сільську раду:
- питання аграрної політики i земельних відносин i склали 187 звернень, а у IІ півріччі 2023 року — 170 звернень;
- питання соціального захисту — 276 звернення, що на 167 звернень менше, ніж за 9 місяців 2023 року - 443;
В основному до виконкому Новоборисівської ТГ громадяни звертаються з сіл: Новоборисівка, Поплавка, Тятри, Мацкули, Райки, Дурбайли, Преображенка, Путилівка, Добрий Лук, Іванівка, Мигаї, Три Криниці, Залізничне, Першотравневе, Заможне, Мартове, Данилівка, Полішпакове, Наливайкове, Козакове, та селища Мигаєве.
Протягом 9 місяців 2024 року до виконкому сільської ради надійшло 205 звернень від представників пільгових категорій, із них :
- учасників війни — 3;
- дітей війни — 1;
- інвалідів Великої Вітчизняної війни — 0;
- інвалідів війни — 0;
- учасників бойових дій — 59;
- ветеранів праці — 0;
- інвалідів I групи —3;
- інвалідів II групи - 7;
- інвалідів III групи — 11;
- дітей інвалідів — 0;
- одиноких матерів — 56;
- матерів героїнь — 3;
- багатодітних сімей — 52;
- учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС — 2;
- осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи — 8;
Основні питання, з якими звертаються громадяни - це земельні питання, питання соціального захисту (надання необхідного пакету документів для цільової, адресної, грошової матеріальної та гуманітарної допомоги).
Головою, секретарем та працівниками виконавчого комітету проводяться щотижневі особисті прийоми громадян, відповідно до графіку, затвердженого рішенням виконкому Новоборисівської сільської ради від 12.12.2023 р. N 210, № 211, 212, 213, 214. Графік особистого прийому громадян розміщений на дошці об’яв сільської ради i складений таким чином, що прийом громадян i вирішення порушених ними питань здійснюється чотири рази на тиждень.
Актуальними залишаються питання:
-
- соціального захисту, надання матеріальної допомоги малозахищеним верствам населення;
- питання надання земельних ділянок, встановлення меж земельних ділянок, оформлення земельних ділянок для ведення особистого селянського господарства;
- питань комунального господарства, а саме: ремонт та оновлення мереж водопостачання, підключення домогосподарств до мереж водопостачання, ремонт вуличного освітлення та ремонт доріг.
Також забезпечується прийом електронних звернень громадян через електрону пошту Новоборисівської сільської ради novoborisivka20l6@ukr.net, де мешканці сільської ради мають можливість у зручний для них час залишити своє електронне звернення до сільського голови та до інших посадових осіб Новоборисівської сільської ради.
Слід зазначити, що всі звернення, які надходять на адресу сільської ради уважно розглядаються. Викладені факти ретельно перевіряються, докладаються зусилля до вирішення порушених у зверненнях питань. Фахівцями забезпечується належний контроль на відповідність нормам чинного законодавства відповідей заявникам. Правова допомога з порушених питань діяльності сільської ради надається громадянам, як особисто, так i у телефонному режимі.
Особливу увагу керівництво виконкому зосереджує на невідкладному та якісному задоволенні законних запитів громадян, на недопущенні надання необгрунтованих відповідей.
Питання організації роботи зі зверненнями громадян перебуває на постійному контролі Новоборисівського сільського голови.
У зв'язку з ситуацією, яка склалася в Україні на даний час працівники Новоборисівської сільської ради i надалі будуть здійснювати прийом громадян та забезпечувати якісний розгляд звернень громадян, оперативно вирішувати порушені громадянами питання, відповідно до вимог чинного законодавства.
Секретар виконавчого комітету Тетяна ШЕПЕЛЮК
